एक्सिस मोबाइल के साथ बैंकिंग अब आपकी उंगलियों पर है! एक्सिस मोबाइल के लिए डाउनलोड लिंक प्राप्त करने के लिए 8422992272 मिस्ड कॉल दें।

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बैंक द्वारा दी जाने वाली बैंकिंग सेवाओं की एक मेज़बानी के साथ बैंक ऑन-द-गो


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एक्सिस मोबाइल बैंकिंग ऐप अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एक्सिस मोबाइल आपको अपने अकाउंट को मोबाइल ऐप से एक्सेस करने की अनुमति देता है। निम्नलिखित एक्सिस मोबाइल बैंकिंग ऐप एफएक्यू आपको हर चीज के माध्यम से मदद करेगा क्योंकि यह एक्सिस मोबाइल ऐप एफएक्यू की एक व्यापक सूची प्रदान करता है। यदि आपकी क्वेरी एक्सिस मोबाइल ऐप के लिए पूछे जाने वाले प्रश्न के नीचे मौजूद नहीं है, तो हमसे संपर्क करें।

सामान्य जानकारी

एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग एक मोबाइल एप्लिकेशन है जो आपको मोबाइल फोन का उपयोग करके अपने बैंक अकाउं तक पहुंचने की अनुमति देता है। आप अकाउंट से संबंधित जानकारी देख सकते हैं, फंड ट्रांसफर कर सकते हैं, बिल का भुगतान कर सकते हैं और अपने मोबाइल को रिचार्ज कर सकते हैं और इस एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।

बैंकिंग को और अधिक सरल बनाने के लिए अब एप्लिकेशन डाउनलोड करें!

इंटरनेट बैंकिंग के साथ पंजीकृत बचत / चालू अकाउंटया एटीएम सह डेबिट कार्ड के साथ एक मौजूदा एक्सिस बैंक ग्राहक एसएमएस बैंकिंग के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर के साथ मोबाइल बैंकिंग सुविधा का लाभ उठा सकता है।

स्टैंडअलोन क्रेडिट कार्ड ग्राहक भी इस ऐप का उपयोग कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय GPRS कनेक्शन वाला GPRS समर्थित हैंडसेट है।

एक्सिस मोबाइल बैंकिंग को बहुत सरल बनाता है! मिनी स्टेटमेंट, बैलेंस इंक्वायरी, फंड ट्रांसफर, बिल पेमेंट्स और मोबाइल रिचार्ज जैसी सेवाओं के लिए आपको अब किसी शाखा या एटीएम का दौरा नहीं करना पड़ेगा। एक्सिस मोबाइल आपको एटीएम / ब्रांच लोकेटर, विभिन्न उत्पादों (कार्ड), सोशल मीडिया पोस्टिंग, निजीकरण सुविधाओं आदि जैसे ऑफ़र भी देता है।

शुरू करना

एक्सिस मोबाइल को निम्नलिखित ऑपरेटिंग सिस्टम वाले सभी हैंडसेटों पर समर्थित किया गया है:

आईफोन / iOS 3.2 बाद में

एंड्राइड 2.3 बाद में

उपर्युक्त के अलावा अन्य हैंडसेट वाले ग्राहक m.axisbank.co.in पर जाकर मोबाइल बैंकिंग के WEB संस्करण का उपयोग कर सकते हैं

एक्सिस मोबाइल से डाउनलोड किया जा सकता है - एंड्रॉइड डिवाइस के लिए गूगल प्ले स्टोर, एप्पल डिवाइस के लिए ऐप स्टोर, विंडोज डिवाइस के लिए नोकिया स्टोर। वैकल्पिक रूप से, कोई व्यक्ति एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए लिंक प्राप्त करने के लिए 56161600 पर एक एसएमएस MBANK भेज सकता है।
वास्तविक डाउनलोड समय आपके मोबाइल ऑपरेटर द्वारा दी जाने वाली जीपीआरएस कनेक्टिविटी की गति पर निर्भर करता है।
कृपया इस विकल्प के लिए 'हां' चुनें। यह मोबाइल डिवाइस के लिए विशिष्ट है और यह एप्लिकेशन या मोबाइल डिवाइस को प्रभावित नहीं करेगा।
डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को हैंडसेट के एक विशेष फ़ोल्डर में संग्रहीत किया जाता है, जो प्रत्येक डिवाइस के लिए विशिष्ट है।
एक्सिस बैंक अपने ग्राहकों को एक्सिस मोबाइल मुफ्त प्रदान करता है। आप बैंक द्वारा लगाए गए किसी भी शुल्क के बिना इस एप्लिकेशन को डाउनलोड और उपयोग कर सकते हैं। आपका मोबाइल ऑपरेटर उपयोग किए जाने वाले जीपीआरएस / एसएमएस के लिए शुल्क ले सकता है। कृपया विवरण के लिए अपने ऑपरेटर से जाँच करें।
एक्सिस मोबाइल उपयोगकर्ता विशिष्ट है। इसके लिए 6 अंकों के MPIN कोड की आवश्यकता होती है जिसे बैंक द्वारा अप्लाई के माध्यम से किसी भी लेनदेन के लिए मान्यता दी जाती है। यह एक सुरक्षित और सुरक्षित प्रक्रिया है क्योंकि एप्लिकेशन लगातार पांच गलत पिन दर्ज करने पर लॉक हो जाता है। सुरक्षा के मामले में, आपसे अनुरोध है कि आप अपने एक्सिस मोबाइल MPIN को किसी के साथ साझा न करें।
आपको अपने हैंडसेट पर फिर से एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा। कृपया "एक्सिस मोबाइल एप्लिकेशन कैसे डाउनलोड करें" के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न का संदर्भ लें। अपने फ़ोन के OS के आधार पर डाउनलोड प्रक्रिया का पालन करें।
एक्सिस मोबाइल की उपस्थिति अलग-अलग फोन पर अलग-अलग होगी, हालांकि इसके कार्य और संचालन समान रहेंगे, इसके बावजूद मोबाइल हैंडसेट का उपयोग नहीं किया जाएगा।
आप एक ही या विभिन्न उपकरणों पर एक साथ दोनों एप्लिकेशन का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
हां, यदि आपने नया एप्लिकेशन अपडेट नहीं किया है, तो पुराना एप्लिकेशन बिना किसी समस्या के काम करता रहेगा। हालांकि, अतिरिक्त सेवाओं और सुविधाओं का आनंद लेने के लिए अपने एप्लिकेशन को अपडेट करने की सिफारिश की जाती है।
फोन से पुराने एप्लिकेशन को डी-रजिस्टर करने और फिर नए एप्लिकेशन को डाउनलोड करने और सक्रिय करने की सलाह दी जाती है।
यदि आपने पुराने एप्लिकेशन से डीरेगिस्टर नहीं किया है और नया डाउनलोड किया है और रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी कर ली है, तो पुराने एप्लिकेशन को स्वचालित रूप से डीरजिस्टर हो जाएगा।
आपको लाभार्थियों को फिर से जोड़ना होगा क्योंकि नया एप्लीकेशन आपके अकाउंट से यह जानकारी स्वचालित रूप से नहीं लेगा।

आप अप्लाई के लिए इंटरनेट बैंकिंग या डेबिट कार्ड क्रेडेंशियल्स के माध्यम से रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। यदि आपने मोबाइल वेब संस्करण पहले ही पंजीकृत कर लिया है, तो आप रजिस्ट्रेशन स्क्रीन पर मोबाइल वेब विकल्पों का उपयोग करके रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं।

यदि आप एक स्टैंडअलोन क्रेडिट कार्ड ग्राहक हैं, तो आप क्रेडिट कार्ड विवरण का उपयोग कर सकते हैं।

आप अपने नियमित क्रेडेंशियल के साथ अपने नए डिवाइस पर रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं जो स्वचालित रूप से पिछले डिवाइस से एप्लिकेशन को डेरेगिस्टर करेगा। वैकल्पिक रूप से, ग्राहक सेवा / फोन बैंकिंग से संपर्क करें और अपने अप्लाई को खोए हुए डिवाइस से अलग करने के लिए अपना विवरण प्रदान करें।
यदि आपने पहले ही रजिस्ट्रेशन कर लिया है, तो आपको एमपीआईएन पुष्टि के लिए निर्देशित किया जाएगा।
जब आप पहली बार अप्लाई खोलते हैं, तो कृपया अपने फोन को पंजीकृत करने के लिए स्क्रीन के नीचे "न्यू यूजर रजिस्टर हियर" लिंक पर क्लिक करें।
आप इस मामले में डेबिट कार्ड विवरण का उपयोग करके रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। यदि आप एक स्टैंडअलोन क्रेडिट कार्ड ग्राहक हैं, तो रजिस्ट्रेशन करने के लिए अपने कार्ड के विवरण का उपयोग करें।
पहले स्तर के रजिस्ट्रेशन को पूरा करने के बाद, एक्सिस मोबाइल एप्लिकेशन पर किसी भी सुविधा का उपयोग करने के लिए, अपने इंटरनेट बैंकिंग क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके प्रमाणित करें। प्रमाणीकरण पूरा करने के लिए अपना इंटरनेट बैंकिंग लॉगिन आईडी और पासवर्ड दर्ज करें।

पहले स्तर के रजिस्ट्रेशन को पूरा करने के बाद, एक्सिस मोबाइल एप्लिकेशन पर किसी भी सुविधा का उपयोग करने के लिए, अपने डेबिट कार्ड क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके प्रमाणित करें। अपने सक्रिय * डेबिट कार्ड के निम्नलिखित विवरण दर्ज करें:

कार्ड नंबर

कार्ड एक्सपायरी

एटीएम का पिन

* एक्सिस बैंक के एटीएम में कोई भी लेन-देन करके या गैर-एक्सिस एटीएम में कम से कम एक वित्तीय लेनदेन (कैश विदड्रॉल) करके अपने डेबिट कार्ड को सक्रिय करें।

अपना डेबिट कार्ड विवरण जैसे कार्ड नंबर, कार्ड एक्सपायरी और 4 अंकों का कार्ड पिन डालें।

एक बार जब आप क्रेडिट कार्ड विवरण दर्ज करते हैं, तो एक्सिस एमबी रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया एक सुरक्षा कोड उत्पन्न करती है जिसे एसएमएस के माध्यम से भेजा जाता है। एक बार सुरक्षा कोड की पुष्टि हो जाने के बाद, MPIN स्क्रीन प्रदर्शित होती है जो ग्राहक को अपना 6 अंकों का MPIN सेट करने की अनुमति देती है।

जैसे ही MPIN सेट होता है, आपको नियम और शर्तें स्क्रीन पर निर्देशित की जाएंगी।

T & Cs को स्वीकार करने के बाद, आपको "सक्रिय करें" बटन पर क्लिक करके एप्लिकेशन को सक्रिय करना होगा।

एप्लिकेशन यह जांचता है कि ग्राहक जिस मोबाइल नंबर को पंजीकृत कर रहा है वह सिम कार्ड में मौजूद है या नहीं।

एक बार सत्यापन पूरा होने के बाद, अप्लाई मोबाइल फोन पर स्थापित हो जाता है।

IOS और Windows प्लेटफ़ॉर्म के लिए, जब उपयोगकर्ता 'एक्टिवेट' बटन पर क्लिक करता है, तो कंपोज़ संदेश पूर्व भरे हुए पाठ और प्रेषक संख्या के साथ खोला जाता है। जब आप 'सेंड' पर क्लिक करते हैं तो यह पता लगाने के लिए बैक एंड वेरिफिकेशन किया जाता है कि नंबर रजिस्टर्ड मोबाइल से है या नहीं। एंड्रॉइड फोन में, एक एसएमएस स्वचालित रूप से भेजा जाता है और बैक-एंड सत्यापन होता है।
रजिस्ट्रेशन विफल हो जाता है क्योंकि अप्लाई को सक्रिय करने के लिए आपका पंजीकृत मोबाइल नंबर आवश्यक है।
यदि हैंडसेट में मोबाइल नंबर आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर से मेल नहीं अकाउंटहै, तो रजिस्ट्रेशन विफल हो जाता है।
आपको सक्रिय बटन पर क्लिक करने के बाद 2 मिनट के भीतर सक्रियण प्रक्रिया को पूरा करना होगा।
यदि आप पाठ या संख्या बदलते हैं, तो रजिस्ट्रेशन विफल हो जाता है। यह पुष्टि करने के लिए एक सुरक्षा उपाय है कि ग्राहक का मोबाइल नंबर एसएमएस बैंकिंग के लिए पंजीकृत है।
ऐसा इसलिए है क्योंकि सत्यापन एसएमएस आपके डिवाइस से नहीं भेजा जाता है या डिवाइस में पंजीकृत नंबर के अनुरूप सिम नहीं है। एप्लिकेशन को सक्रिय करने का प्रयास करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि हैंडसेट में मौजूद सिम कार्ड पंजीकृत मोबाइल नंबर का है।
वैरिफाइड एसएमएस भेजने के लिए यदि रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो यह संभवत: डिलीवर नहीं हो रहा है। कृपया ऐसी जगह से फिर से प्रयास करें जहां नेटवर्क कवरेज बेहतर है क्योंकि संदेश भेजना ऑपरेटर पर निर्भर करता है और अप्लाई पर नहीं।
आपको MPIN दर्ज करने के लिए कहा जाएगा जो कि अप्लाई के रजिस्ट्रेशन के समय निर्धारित किया गया था।
ऐसा इसलिए है क्योंकि आपने अपनी लॉगिन आईडी पर कई मोबाइल नंबर पंजीकृत किए हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल नंबर शाखा या एटीएम जैसे सुरक्षित चैनलों के माध्यम से अपडेट किया गया है।
यदि आपके पास एक दोहरी सिम फोन है, तो सुनिश्चित करें कि बैंक पंजीकृत मोबाइल नंबर को प्राथमिक नंबर के रूप में चुना गया है और सक्रिय है। यदि आप अभी भी रजिस्ट्रेशन करने में असमर्थ हैं, तो डिवाइस से दूसरा सिम कार्ड निकालें और पंजीकृत नंबर सिम को फोन के प्राथमिक स्लॉट में पंजीकृत करने के लिए रखें।
मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए आपको शाखा या एटीएम पर जाकर एसएमएस बैंकिंग के लिए सुरक्षित चैनल के साथ अपना नंबर रजिस्टर / अपडेट करना होगा।
एक्सिस मोबाइल पर उपयोग के लिए एक सुरक्षित चैनल के माध्यम से मोबाइल नंबर पंजीकृत होना चाहिए। सुरक्षित चैनलों में किसी भी ऐक्सिस बैंक शाखा में जमा किए गए एटीएम और चेंज रिक्वेस्ट फॉर्म (CRFs) शामिल हैं।

हां, 91 कोड संपादन योग्य है और आवश्यकता के अनुसार संशोधित किया जा सकता है।

मैंने अपना नंबर एक सुरक्षित चैनल का उपयोग करके पंजीकृत किया है लेकिन फिर भी रजिस्ट्रेशन करने में असमर्थ है।

यदि आपने किसी सुरक्षित चैनल का उपयोग करके नंबर दर्ज किया है, तो कृपया फिर से रजिस्ट्रेशन करने का प्रयास करने से पहले 24 घंटे तक प्रतीक्षा करें। यदि यह 24 घंटे से अधिक हो गया है, तो कृपया हमारे ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें

आपको सुरक्षा कोड के साथ एक एसएमएस भेजा जाएगा जिसे आगे बढ़ने के लिए स्क्रीन पर दर्ज करना होगा।
आप सिक्योरिटी कोड स्क्रीन पर मौजूद रेसेंड कोड ’बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
आपको सही सक्रियण कोड दर्ज करना होगा जो एसएमएस के माध्यम से भेजा गया है। वैकल्पिक रूप से, किसी भी समस्या के मामले में आप एक मिनट के बाद एक नया कोड भेजने का अनुरोध भी कर सकते हैं।
मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के सक्रियण के लिए सबसे हालिया ओटीएसी कोड का उपयोग किया जाना चाहिए।
यह एप्लिकेशन में शामिल सुरक्षा सुविधा के कारण है। कृपया एक बार सक्रियण कोड (OTAC) दर्ज करते समय सतर्क रहें। यदि आप 5 बार गलत ओटीएसी दर्ज करते हैं, तो आप ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को पूरा नहीं कर पाएंगे।
आप MPIN सेट नहीं कर पाएंगे जो दोहराव या अनुक्रमिक है। MPIN सेट करते समय कृपया अनूठे अंक दर्ज करें।
मामला क्या हो सकता है? माह और वर्ष के बीच स्लैश (/) के बिना कृपया समाप्ति तिथि दर्ज करें। उदाहरण के लिए, MM / YY के बजाय MMYY प्रारूप में दर्ज किए जाने की आवश्यकता है।
कार्ड उस दिन के लिए अवरुद्ध रहने वाला है। आप किसी भी एटीएम से पैसे नहीं निकाल पाएंगे, लेकिन आप स्वाइप / पीओएस लेनदेन कर सकते हैं। 24 घंटे के बाद कार्ड अनब्लॉक हो जाएगा।
एप्लिकेशन निष्क्रिय नहीं होगा, हालांकि 90 दिनों या उससे अधिक समय तक एप्लिकेशन का उपयोग नहीं किया जाता है, तो आपको अपने अकाउंट की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए लॉग इन करते समय एमपीआईएन को अपडेट करना होगा।
इस मामले में, यदि आपके पास एक्सिस के साथ बचत अकाउंटहै और आपका नेट बैंकिंग सक्रिय है, तो आप अपने इंटरनेट बैंकिंग क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं।

एक्सिस मोबाइल को सक्रिय करने के लिए, आपको अपने प्राथमिक अकाउंट को डेबिट कार्ड से लिंक करना होगा।

आप नजदीकी एटीएम या शाखा पर जाकर अपना मोबाइल नंबर पंजीकृत कर सकते हैं।

पूरा नियम और शर्तें http://aps.axisbank.com/tnc/terms- conditions.html पर जाकर देखी जा सकती हैं
अप्लाई का उपयोग करने के लिए, आपको नियमों और शर्तों का पालन करने की आवश्यकता है। यदि आप असहमत हैं, तो आप एप्लिकेशन का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
थीम एक्सिस के साथ आपके अकाउंट के प्रकार पर आधारित है, इसलिए आप एक अनुकूलित विषय देखते हैं।
यदि आप लेनदेन निष्पादित कर चुके हैं, तो आप बस एक्सिस मोबाइल को फिर से कनेक्ट कर सकते हैं और अपने लेनदेन के इतिहास को सत्यापित कर सकते हैं। आप अकाउंट का मिनी स्टेटमेंट भी देख सकते हैं।
अधिकांश हैंडसेट पर, आप कॉल का जवाब दे सकते हैं या एसएमएस पढ़ सकते हैं जबकि एक्सिस मोबाइल पृष्ठभूमि में चलता रहता है। आपके द्वारा अपना कॉल समाप्त करने के बाद, आप एप्लिकेशन को फिर से शुरू कर सकते हैं। हालांकि, कुछ हैंडसेट के लिए, आपको एप्लिकेशन को फिर से खोलने और फिर से लॉग इन करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि कॉल लंबी अवधि के लिए बढ़ाई जाती है, तो एप्लिकेशन लॉग आउट हो जाएगा और आपको फिर से लॉग इन करना होगा।
हां, जब तक आपके मोबाइल नंबर पर जीपीआरएस सक्रिय है, नेटवर्क की उपलब्धता के अधीन, आप देश में कहीं भी एक्सिस मोबाइल का उपयोग कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि जीपीआरएस का उपयोग करने के लिए आपसे विशेष रोमिंग दर वसूल की जा सकती है।
एक्सिस मोबाइल पर दी जाने वाली सेवाओं का पोर्टफोलियो सभी हैंडसेट में समान रहता है। हालाँकि, मोबाइल फ़ोन और उसके डिस्प्ले इंटरफ़ेस के आधार पर इसका स्वरूप थोड़ा भिन्न हो सकता है।
मैंने MPIN को गलत तरीके से दर्ज किया है, 5 बार और संदेश प्रदर्शित होता है कि क्या आपका एक्सिस मोबाइल एप्लिकेशन लॉक है ', मुझे क्या करना चाहिए?
भूल गए MPIN स्क्रीन पर क्लिक करें, और फिर आप अपने MPIN को इंटरनेट बैंकिंग या डेबिट कार्ड विवरण प्रक्रिया के माध्यम से अनलॉक कर सकते हैं।
हां, एक बार पंजीकृत होने के बाद आप अप्लाई को अनलॉक करने के लिए विवरण, इंटरनेट बैंकिंग या डेबिट कार्ड विवरणों में से किसी का भी उपयोग कर सकते हैं
MPIN को भूल गए MPIN आइकन पर क्लिक करके रीसेट किया जा सकता है। यहां आपको अपना MPIN रीसेट करने का विकल्प मिलेगा।

यह नीचे दिए गए कुछ सरल चरणों का पालन करके किया जा सकता है:


इंटरनेट बैंकिंग लॉगिन (ग्राहक आईडी) और पासवर्ड दर्ज करें

विशेष अकाउंट के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें

एक्सिस एमबी रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया सुरक्षा कोड उत्पन्न करती है जिसे एसएमएस के माध्यम से भेजा जाता है।

सुरक्षा कोड की पुष्टि हो जाने के बाद, MPIN स्क्रीन प्रदर्शित होती है जो ग्राहक को अपना 6 अंकों का MPIN सेट करने की अनुमति देता है।

एक बार जब आप MPIN सेट करते हैं, तो कृपया एक्सिस मोबाइल का उपयोग करने के लिए नियम और शर्तें स्वीकार करें

पोस्ट स्वीकृति, रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया पूरी हो गई है और आप फिर से लॉग इन कर सकते हैं।

यह नीचे दिए गए कुछ सरल चरणों का पालन करके किया जा सकता है:


विशेष अकाउंट के लिए पंजीकृत अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें।

एक्सिस एमबी रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया सुरक्षा कोड उत्पन्न करती है जिसे एसएमएस के माध्यम से भेजा जाता है।

सुरक्षा कोड की पुष्टि हो जाने के बाद, ग्राहक कार्ड नंबर, कार्ड एक्सपायरी, एटीएम पिन जैसे डेबिट कार्ड के विवरण दर्ज करता है।

सुरक्षा कोड की पुष्टि हो जाने के बाद, ग्राहक कार्ड नंबर, कार्ड एक्सपायरी, एटीएम पिन जैसे डेबिट कार्ड के विवरण दर्ज करता है।

MPIN स्क्रीन प्रदर्शित होती है जो ग्राहक को अपना 6 अंकों का MPIN सेट करने की अनुमति देता है। एक बार जब आप MPIN सेट करते हैं, तो कृपया एक्सिस मोबाइल का उपयोग करने के लिए नियम और शर्तें स्वीकार करें

पोस्ट स्वीकृति, रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया पूरी हो गई है और आप फिर से लॉग इन कर सकते हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि आपको MPIN को अनलॉक / भूलते समय उसी मोबाइल नंबर को दर्ज करना होगा जिसे आपने एप्लिकेशन रजिस्टर करने के लिए इस्तेमाल किया था।
अगर आपने एटीएम या ब्रांच के जरिए नंबर अपडेट नहीं किया है तो आप MPIN को अनलॉक नहीं कर पाएंगे। यदि आपको कठिनाई हो रही है, तो कृपया एटीएम या शाखा के माध्यम से अपना मोबाइल नंबर अपडेट करें और रजिस्ट्रेशन पुनः प्रयास करें।

यदि आप अपना हैंडसेट बदलते हैं, तो आपको फिर से एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा। सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक सक्रियण कोड पंजीकृत नंबर पर भेजा जाएगा।

यदि आप अपना मोबाइल नंबर बदलते हैं, तो कृपया इसे एक्सिस बैंक के एटीएम या शाखा के माध्यम से पंजीकृत करें और फिर नए नंबर के लिए एप्लिकेशन इंस्टॉल करें।

यदि आपने अपना मोबाइल फोन खो दिया है, तो कृपया ग्राहक सेवा को रिपोर्ट करें या आप उपयोग में नए हैंडसेट पर एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं, एक बार जब आप वर्तमान हैंडसेट का उपयोग करके रजिस्ट्रेशन करते हैं, तो आप पुराने एप्लिकेशन से डी-पंजीकृत हो जाएंगे।
आप डी-रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सेटिंग्स में जाकर सही MPIN के साथ खुद को प्रमाणित कर सकते हैं। आप एक्सिस बैंक की शाखा / एटीएम पर जाकर या हेल्पलाइन पर कॉल करके भी छूट सकते हैं।
Android के मामले में, आपको बस एप्लिकेशन को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अप्लाई के द्वारा आवश्यक जांच की जाएगी। अपना MPIN दर्ज करें और एप्लिकेशन उपयोग के लिए तैयार है। IPhone और विंडोज फोन के मामले में, आपको फिर से रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया करने की आवश्यकता है।
हां, मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके जोड़े गए लाभार्थी को इंटरनेट बैंकिंग के साथ-साथ बिल भुगतान के अपवाद के साथ परिलक्षित किया जाएगा जहां एक्सिस मोबाइल पर जोड़े गए लाभार्थी इंटरनेट बैंकिंग और इसके विपरीत परिलक्षित नहीं होते हैं।
नहीं, अपने अकाउंट की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आप केवल एक हैंडसेट पर एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।
वर्तमान में, मोबाइल बैंकिंग सेवाओं का लाभ निम्न श्रेणियों में आने वाले चालू अकाउंटग्राहकों द्वारा लिया जा सकता है: एकमात्र स्वामित्व, निवासी भारतीय, हिंदू अविभाजित परिवार, गैर-निवासी भारतीय।
वर्तमान में, मोबाइल बैंकिंग सेवाओं का लाभ निम्न श्रेणियों में आने वाले चालू अकाउंटग्राहकों द्वारा लिया जा सकता है: एकमात्र स्वामित्व, निवासी भारतीय, हिंदू अविभाजित परिवार, गैर-निवासी भारतीय। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया अपनी निकटतम शाखा से संपर्क करें
यदि आपके पास एक चालू अकाउंटसंविधान है जो मोबाइल बैंकिंग सेवाओं द्वारा समर्थित है, तो दोनों अकाउंट मोबाइल एप्लिकेशन के लिए सिंक्रनाइज़ किए जाएंगे।
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