रिवॉर्ड पॉइंट घोटाले के बारे में जागरूकता
रिवॉर्ड पॉइंट घोटाले से खुद को सुरक्षित रखें
क्रेडिट कार्ड का उपयोग न केवल आसानी और सुविधा के लिए लोकप्रिय है, बल्कि बैंकों द्वारा पेश किए गए विभिन्न ऑफ़र, छूट और रिवॉर्ड पॉइंट्स के कारण भी लोकप्रिय है। जबकि रिवॉर्ड पॉइंट्स या लॉयल्टी पॉइंट्स उपयोगकर्ताओं को मौद्रिक लाभ प्रदान करते हैं, उनका उपयोग ग्राहकों को अतिरिक्त रिवॉर्ड पॉइंट्स की पेशकश करने या नीचे दिए गए का उपयोग करके अपने मौजूदा रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम करने के बहाने ग्राहकों को लुभाने के लिए किया जा रहा है:
- विशिंग कॉल: धोखाधड़ी करने वालों द्वारा बैंक या किसी प्रतिष्ठित कंपनी का प्रतिनिधित्व करने का नाटक करते हुए किए गए फोन कॉल, ताकि ग्राहकों को उनकी क्रेंडेंशियल और OTP साझा करने के लिए धोखा दिया जा सके।
- फ़िशिंग लिंक: स्पूफ़ेड ईमेल और/या SMS, ग्राहकों को उनके बैंक या सेवा प्रदाता से उत्पन्न संचार के बारे में सोचने हेतु धोखा देने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, लेकिन इसमें गोपनीय विवरण निकालने के लिए लिंक शामिल होते हैं।
- टोल - फ्री नंबर स्पूफिंग और फर्जी कस्टमर केयर नंबर: वेबपेज / सोशल मीडिया और सर्च इंजन आदि के माध्यम से प्रदर्शित किए जाते हैं, वे ग्राहकों को धोखाधड़ी करने वालों को खुद फोन करने और उनके संवेदनशील क्रेडेंशियल्स का खुलासा करने हेतु धोखा देने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
- रिमोट एक्सेस एप्लिकेशन: ग्राहकों को अपने फोन / कंप्यूटर पर एक एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए तैयार करना जो ग्राहक के डिवाइस पर डेटा देख / एक्सेस कर सकता है।
उपरोक्त विधियों का उपयोग करते हुए, धोखाधड़ी करने वाले:
- धोखाधड़ी को अंजाम देने के लिए पीड़ितों द्वारा साझा किए गए कार्ड क्रेडेंशियल और OTP का दुरुपयोग करते हैं
- लॉग इन क्रेडेंशियल और OTP एक्सेस करने के लिए स्क्रीन शेयरिंग या रिमोट एक्सेस ऐप का इस्तेमाल करते हैं और ग्राहक की सुविधा के मुताबिक कार्ड का दुरुपयोग करते हैं
- खुद धोखाधड़ी करने वाले को भुगतान करने के लिए पीड़ित को समझाते, छलते या गुमराह करते हैं
आप खुद को कैसे बचा सकते हैं?
- अवांछित कॉल का जवाब न दें या किसी के साथ कोई व्यक्तिगत विवरण / कार्ड क्रेडेंशियल और पासवर्ड / OTP / PIN / CVV साझा न करें
- यदि कुछ भी सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो एक विराम लें और प्रतिक्रिया देने या प्रतिक्रिया देने से पहले सोचें
- अपने रिवॉर्ड पॉइंट्स बैलेंस की जाँच करने और उसे रिडीम करने के लिए हमेशा अपने बैंक की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करें या सीधे अपने बैंक के आधिकारिक हेल्पलाइन नंबरों से संपर्क करें
